1. 用戶可以要求退貨的情況是: A. 如用戶對所購產(chǎn)品不滿意,自收到產(chǎn)品之日起3日內(nèi)(以簽收日為準)未投入使用的 B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的; C. 在保修期內(nèi),符合換貨條件的,迪陽公司因無同型號規(guī)格產(chǎn)品,而用戶又不愿意調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品的。 2. 由本商店承擔的情況: A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求退貨的; B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求換貨的; C. 因網(wǎng)上參數(shù)輸入錯誤,造成客戶選型錯誤. 迪陽公司只負責(zé)退換貨.所有產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)均以產(chǎn)品說明書為準. 三. 退換產(chǎn)品而產(chǎn)生運輸?shù)荣M用的承擔
1. 由用戶承擔的情況: A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起3日內(nèi)因未投入使用而要求退換產(chǎn)品的; B. 用戶超出保修期向生產(chǎn)者要求退換產(chǎn)品而需要本網(wǎng)上商店協(xié)助的; C. 未與迪陽公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系便將產(chǎn)品用郵寄等方式運送至本商店的; D. 用戶因外包裝等產(chǎn)品附屬物不全再次郵寄等方式運送至本商店的。 2. 由本商店承擔的情況: A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求退貨的; B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求換貨的; C. 因網(wǎng)上參數(shù)輸入錯誤,造成客戶選型錯誤. 迪陽公司只負責(zé)退換貨.所有產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)均以產(chǎn)品說明書為準. 四. 本公司不予退換貨的情況 1. 產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的; 2. 將產(chǎn)品存儲、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中; 3. 未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝; 4. 不可抗力; 5. 食物或液體濺落造成損壞; 6. 產(chǎn)品的正常磨損; 7. 在退換貨之前未與迪陽公司客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系; 8. 退回產(chǎn)品外包裝或其他產(chǎn)品附屬物不完整或有毀損; 9. 產(chǎn)品并非由迪陽公司網(wǎng)上商店提供。 五. 其他 1. 由于技術(shù)原因本商店無法保證電腦所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致; 2. 本商店退換貨地址為:北京市東城區(qū)安定門外183號京寶花園8層郵編:100086 3. 迪陽公司有關(guān)產(chǎn)品有特殊退換貨規(guī)定的,按其特殊退換貨規(guī)定執(zhí)行; 4. 本規(guī)則最終解釋權(quán)由北京迪陽世紀科技有限責(zé)任公司所有。